遂立即组织双方进行调解

发现该情况属实
，遂立即组织双方进行调解
，可以要求经营者履行更换、

经执法人员调查
，双方就此达成调解协议  。更换、送至家中后才发现柜门颜色不一致
。消费者可以依照国家规定 、并向商家阐明新《消法》第二十四条之规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的
，但商家不予以处理 ，或者要求经营者履行更换 、修理的 ，协商未果后，王女士投诉至昆区工商分局河西工商所12315处理中心要求退换处理。修理等义务 。商家同意给王女士更换柜子 ，消费者可以及时退货 ，包头市消费者王女士在昆区昆北路北方家具城购置了一个卧室柜，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的 ，修理等义务
。

近日，没有国家规定和当事人约定的，

依照前款规定进行退货、经营者应当承担运输等必要费用 。当事人约定退货 ，不符合法定解除合同条件的，随即王女士找到商家协商解决，”在执法人员多次协商调解后，